Ochrana Osobných Údajov

1. Úvod

Vitajte na stránkach Centra Vedomia. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás ako používateľa našich webových stránok a služieb, ako tieto údaje používame, zdieľame a chránime. Používaním našich stránok a služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a dodržiavať všetky platné zákony a nariadenia o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy informácií:

Osobné identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačné údaje (ak sa prihlasujete na platené kurzy alebo konzultácie).
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, časy prístupu, navštívené stránky a údaje o súboroch cookies.
Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate naše webové stránky, produkty a služby, vrátane vašich preferencií a interakcií.
Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov a správ prostredníctvom kontaktných formulárov.
Údaje poskytnuté počas kurzov a konzultácií: Akékoľvek informácie, ktoré dobrovoľne zdieľate počas individuálnych alebo skupinových sedení, pričom zdôrazňujeme, že tieto informácie sú považované za vysoko dôverné.

Zhromažďujeme údaje priamo od vás (napr. keď vyplníte formulár, zaregistrujete sa na kurz) alebo automaticky prostredníctvom technológií, ako sú cookies, pri návšteve našich stránok.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prevádzka a údržba našich webových stránok a služieb (konzultácie, kurzy).
Spracovanie vašich registrácií, objednávok a platieb.
Zlepšovanie a personalizácia vášho zážitku na našich stránkach.
Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a žiadosti, zasielania informácií o kurzoch a aktualizáciách (s vaším súhlasom).
Analýza používania našich stránok na účely zlepšenia obsahu a funkčnosti.
Zabezpečenie bezpečnosti našich stránok a predchádzanie podvodom.
Plnenie našich zákonných a regulačných povinností.

Právnym základom pre spracovanie vašich údajov je zvyčajne váš súhlas, plnenie zmluvy (napr. pri registrácii na kurz), naše oprávnené záujmy (napr. zlepšovanie služieb) alebo zákonná povinnosť.

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať údaje s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať naše webové stránky a poskytovať služby (napr. spracovatelia platieb, poskytovatelia e-mailových služieb, analytické nástroje). Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.
Právne požiadavky: Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere, že takýto krok je nevyhnutný na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných, vyšetrovanie podvodov alebo reakciu na žiadosť orgánov verejnej moci.
S vaším súhlasom: Vaše údaje môžeme zdieľať s inými tretími stranami, ak na to poskytnete svoj výslovný súhlas.

Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

5. Súbory Cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia. Používame nevyhnutné cookies (pre základnú funkčnosť stránky), analytické cookies (na sledovanie návštevnosti a správania používateľov) a marketingové cookies (s vaším súhlasom, na personalizáciu reklamy). Máte možnosť spravovať alebo odmietnuť cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo prostredníctvom nášho cookie bannera. Viac informácií nájdete v našich samostatných Pravidlách používania cookies (ak sú dostupné, inak časť cookie bannera).

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup: Máte právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených nižšie.

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontroly prístupu, pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov. Napriek našim snahám však žiadny prenos údajov cez internet alebo systém ukladania údajov nemôže byť zaručene 100% bezpečný.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžadujú platné zákony. Dĺžka uchovávania závisí od typu údajov a účelu spracovania. Po uplynutí doby uchovávania budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

9. Medzinárodné prenosy údajov

V niektorých prípadoch môžu byť vaše osobné údaje prenesené a spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané záruky na ochranu vašich údajov, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných mechanizmov v súlade s GDPR.

10. Zmeny tejto politiky

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na našej webovej stránke a aktualizáciou dátumu "poslednej aktualizácie". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.